Ostehomevet, Dr. Mary Tierärztin zu Hause in Puisserguier und Umgebung

Diese Bedingungen können Ihnen auf Anfrage in Papierform ausgehändigt werden. Alle Handlungen, die im Rahmen der Pflegetätigkeit an einem Patienten vorgenommen werden, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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1. Definition der Pflegetätigkeit

    

Die von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen betroffene Pflegetätigkeit ist die von Dr. Magali MARY, Heimtierärztin, deren Hauptsitz sich in 19 chemin d'Ayalou 34620 Puisserguier befindet. Gemäß Artikel R. 242-57 des Ethikkodex für Veterinärmedizin „wird als Heimtierarzt die natürliche oder juristische Person bezeichnet, die befugt ist, medizinische und chirurgische Eingriffe an Tieren auszuüben, die ihren Beruf nicht in einer tierärztlichen Einrichtung ausübt, sondern ihren Beruf beim Kunden ausübt Heimat. »

Sie können Dr. Mary telefonisch unter 06 04 00 46 50 oder per E-Mail kontaktieren: ostehomevet34@gmail.com .

   2. Übliche Öffnungszeiten und Empfangsbedingungen für die Öffentlichkeit

Der Telefonempfang und die Beratungen sind montags bis freitags von 9.00 bis 19.00 Uhr besetzt, die Beratungen finden nur beim Kunden zu Hause statt.

   3. Tierpflegepersonal

Tierärztin Dr. Magali MARY, Abschluss an der Veterinärmedizinischen Fakultät Lüttich im Jahr 2012, Ordnungsnummer 25534.

Ausbildung im DIE der Veterinärosteopathie am IMAOV von 2016 bis 2018.

Ausbildung in Veterinärakupunktur bei ENVT im April 2021.

   4. Erbrachte Dienstleistungen

Eine Liste der Dienste ist unter folgender Adresse verfügbar: https://www.ostehomevet.fr

•   Allgemeine und präventive medizinische Beratung.

•   Analyselabor:

o Am Bett des Patienten: Urinanalysen, biochemische Analysen: Blutzucker (Alphatrak 2), Blutausstriche, Haut- oder Ohrproben, Koproskopie, Schnelltests.

o Aufgeschoben mit Ergebnissen im Laufe des Tages: Blutbiochemische (KBIO 5), Formelzählung (KHEMA 4) und Endokrinologische (KIMMUNO 1) Untersuchungen, mikroskopische Untersuchung eines Blutausstrichs, Haut- oder Ohrprobe.

o Die anderen Analysen (Zytologie, Histologie, Bakteriologie/Parasitologie/Mykologie, Behandlungskontrollen) werden mit Zustimmung des Kunden in Drittlaboratorien durchgeführt.

•   Bildgebung: Ultraschall am Krankenbett (DP-50 vet), andere bildgebende Untersuchungen (Röntgen, Scanner) werden mit Zustimmung des Kunden von einer externen Gesundheitseinrichtung durchgeführt.

•   Blutdruckmessung (petMAP G3).

• Beruhigung: Wenn der Zustand des Patienten es erfordert und erlaubt, kann eine Sedierung durchgeführt werden. Das Protokoll wird entsprechend der Art des Eingriffs und dem Gesundheitszustand des Tieres ausgewählt.

• Beratungen in Osteopathie und Akupunktur.

• Lieferung von Arzneimitteln, Hygieneprodukten und Lebensmitteln gemäß den geltenden Gesetzen zur Veterinärapotheke.

  Schwerere oder spezialisierte chirurgische Eingriffe und Krankenhausaufenthalte werden mit Zustimmung des Kunden in externen Gesundheitseinrichtungen durchgeführt.

   5. Beständigkeit und Kontinuität der Pflege

Um während meiner Abwesenheit eine optimale Überwachung der mir anvertrauten Tiere zu gewährleisten, habe ich einen Notfallmanagementvertrag mit folgender Struktur unterzeichnet: Urgences Vet‘: befindet sich in 8, rue Roque Segui 34420 Villeneuve les Béziers 04 67 01 29 22 , Klinik nur für Notfälle geöffnet nachts von 19.00 Uhr bis 8.00 Uhr am nächsten Tag, am Wochenende von Samstag 14.00 Uhr bis Montagmorgen 8.00 Uhr und an Feiertagen von 19.00 Uhr am Vortag bis 8.00 Uhr am nächsten Tag oder unmittelbar nach Montag um 8.00 Uhr bin.

Der Notdienst übernimmt während der Schließzeiten meine Betreuungstätigkeit. Sein Kontakt ist immer auf meinem Anrufbeantworter erreichbar.

   6. Behandelte Arten

Folgende Arten werden üblicherweise oder gelegentlich in meinem Betrieb verarbeitet:

-  Hunde,

-  Katzen,

-  Frettchen,

-  Nagetiere,

-  Lagomorphe,

-  Ziervögel, Hühner

-  Schildkröten.

Ich verfüge nicht über die Ausrüstung und die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um die oben nicht genannten Arten, insbesondere Pferde und Nutztiere, zu versorgen. Bei einem Notfall bezüglich dieser Arten können Sie Dr. Vétérinaire Matthieu Daure, 7, Impasse des jardins 34500 Béziers unter 04 67 62 34 16 kontaktieren.

   7. Therapeutisches Risiko, Anästhesierisiko, Fixierungsrisiko, Einverständniserklärung

Jede medikamentöse Behandlung, jede Narkose, jeder chirurgische Eingriff birgt ein potentielles therapeutisches Risiko, auf das ich den Kunden hinweisen werde. Diese Informationen werden mündlich oder schriftlich in Form eines Betreuungsvertrages und/oder eines detaillierten Kostenvoranschlags (siehe Kapitel Betreuungsvertrag) erteilt.

Das aggressive Verhalten eines Patienten erfordert manchmal den Einsatz von Fixiermitteln, die zu Verletzungen des Patienten und/oder des Pflegepersonals führen können. In diesem Fall werde ich den Kunden auf die Notwendigkeit einer besonderen Fixierung aus Sicherheitsgründen hinweisen. Die Untersuchung des Patienten erfolgt nur bei Akzeptanz der Fixierung durch den Auftraggeber.

Der Kunde erklärt, die oben aufgeführten Therapierisiken und ggf. die besonderen Bedingungen für die Untersuchung unter Zwangsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

   8. Betreuungsvertrag, Sonderkonditionen

Sobald mir ein Tier anvertraut wird, kommt ein stillschweigender oder schriftlicher Pflegevertrag zustande, der für den Dienstleister die Bereitstellung der zur Durchführung der Pflege erforderlichen Mittel und für den Eigentümer die Zahlung der Gebühren zum Zeitpunkt der Rückholung beinhaltet des Tieres. Auf einfache Anfrage des Eigentümers kann ein schriftlicher Kostenvoranschlag erstellt werden. Dieses Angebot ist eine Schätzung und kann Überschreitungen enthalten. Bei Überschreitungen von mehr als 20 % der ursprünglich geplanten Menge ist vor Durchführung der Zusatzleistungen die vorherige Zustimmung des Eigentümers einzuholen. Jeder medizinische oder chirurgische Eingriff, der besonderen Bedingungen unterliegt, die in diesem Dokument nicht angegeben oder erwähnt werden, führt zum Abschluss eines Pflegevertrags und/oder eines detaillierten Kostenvoranschlags. 

Letzterer stellt dem Kunden die Informationen zur Verfügung, die erforderlich sind, um seine Einverständniserklärung einzuholen.

   9. Tod des Tieres ​

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Im Falle des Todes des Patienten kann ich, wenn es die Gesetzgebung erlaubt und wenn der Kunde es wünscht, den Leichnam zu Bestattungszwecken zurückgeben. In anderen Fällen kann ich über die Firma Esthima in Nîmes (Actiparc le Grézan, rue Nicolas Appert 30000 Nîmes 04 11 94 02 19) die mehrfache, individuelle oder private Einäscherung des Leichnams sicherstellen. Jeder Antrag auf Verbrennung muss schriftlich gestellt und vom Kunden unterzeichnet werden.

Die Verbrennungskosten gehen zu Lasten des Kunden.

   10. Tarifbedingungen

Die Preise für die Hauptakte können unter folgender Adresse eingesehen werden: www.ostehomevet.fr. Alle Preise stehen dem Kunden in Form einer auf Anfrage erhältlichen Preisliste zur Verfügung. Die zu zahlende Summe entspricht der Summe der ärztlichen und chirurgischen Leistungen sowie der gelieferten Medikamente und sonstigen Produkte. Dies führt zur Erstellung einer detaillierten Rechnung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Der willkürliche Charakter bestimmter medizinischer oder chirurgischer Eingriffe erschwert eine Auflistung oder gar eine genaue Kostenkalkulation In diesem Fall wird dem Kunden ein Kostenvoranschlag mit Kostenvoranschlägen gegeben, jede Überschreitung der Kosten muss zu einer erneuten Abnahme durch führen der Kunde.

   11. Zahlungsbedingungen

Die Gebühren sind am Ende der Beratung oder bei Rückgabe des Tieres an den Auftraggeber in bar zu entrichten. Zahlungen per Kreditkarte, Scheck, Bargeld oder Banküberweisung werden akzeptiert.

Ausnahmsweise kann eine aufgeschobene Zahlung gemäß den zwischen dem Tierarzt und dem Kunden vereinbarten Bedingungen akzeptiert werden.

Eine Anzahlung kann insbesondere verlangt werden, wenn mehrere aufeinanderfolgende Besuche geplant sind oder im Rahmen eines Langzeitpflegeprotokolls.

Bei Rückerstattungen von nicht begonnenen und weniger als einem Monat gekauften Lebensmitteln kann eine Gutschrift erstellt werden. Nicht begonnene Medikamente können unter bestimmten, mit dem Tierarzt zu besprechenden Bedingungen zurückgenommen werden. 

Der Tierarzt behält sich das Recht vor, den Schuldner im Falle der Nichtzahlung zu verklagen.  

   12. Datenschutzrichtlinie

Ich habe ein Computersystem, das die Verwaltung von Patientenakten erleichtern und die Rechnungsstellung für Handlungen, Tierarzneimittel und andere Produkte sicherstellen soll.

Im Rahmen einer optimierten Patientenüberwachung können einige dieser Daten mit Zustimmung des Auftraggebers an andere Tierärzte oder Veterinärlabore übermittelt werden.

Bei der Identifizierung eines Patienten per Hochfrequenz werden bestimmte Daten in die nationale Identifizierungsdatei übertragen, wie in den Artikeln D212-63, D212-66 und D212-68 des Rural Code and Maritime Fishing vorgesehen.

Die Informationen, die während der Erstellung der Datei angefordert werden, sind Gegenstand einer Computeraufzeichnung, es sei denn, der Kunde hat einen begründeten Widerspruch. Nur Mitarbeiter der Struktur haben Zugriff auf diese Datei: Tierärzte und nichttierärztliche Angestellte.

Alle Tierärzte sind gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen zur Wahrung des Berufsgeheimnisses verpflichtet (Artikel R242-33 des Gesetzbuchs für ländliche und maritime Fischerei). Auch alle nichttierärztlichen Mitarbeiter unterliegen der beruflichen Schweigepflicht (§ 17 des Landestarifvertrages für Tierarztpraxen und -kliniken vom 5. Juli 1995. Verlängert durch Erlass vom 16. Januar 1996 JORF vom 24. Januar 1996).

Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Löschung, Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Informationen, indem er die Anfrage an den Dateimanager, Dr. Magali MARIA*.

*Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert 2004, über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten

Und

*EU-Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung)

   13. Streitigkeiten

Bei Streitigkeiten ethischer Art kann sich der Kunde an CROV Occitanie wenden, entweder am Hauptsitz in Béziers: 44 avenue Jean Moulin space Jean Moulin 34500 Béziers, telefonisch unter 04 67 32 45 16 oder per E-Mail: cro. occitanie@order.veterinaire.fr. 

Oder am Hauptsitz in Toulouse: 6 chemin de Limayrac 31500 Toulouse telefonisch unter 05 34 50 44 47.

   14. Berufshaftpflicht

Medical of France 285, rue Alfred Nobel Haus der freien Berufe 34000 MONTPELLIER

Telefon: 04 99 52 23 80

Vertragsnummer: 01982469